Sistemi eliminacode

Vuoi gestire le code, smistare la clientela e distribuire i ticket in modo automatico? Rivetta Sistemi propone i migliori strumenti per realizzare un sistema di gestione delle code facile e funzionale.

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Serie VISOR

Sistema di gestione code (eliminacode) monoservizio per singolo operatore, di facile installazione e semplicità d’uso. Il sistema è composto di uno o più visori con altezza carattere 140 mm, unità di pilotaggio ed accessori quali distributore di ticket, supporto per distributore di ticket e rotoli di ticket numerati. In alternativa è possibile utilizzare il distributore di ticket con stampante termica per la realizzazione di ticket personalizzati.

 

 

Serie ECS

Sistema di gestione code (eliminacode) monoservizio per esigenze di smistamento automatico di utenti diretti ad un unico servizio presso più sportelli in ordine di prenotazione.

Il sistema è composto da:

  • una console operatore per ogni sportello. La console operatore permette di effettuare le normali operazioni di gestione del sistema, quali chiamata all’utente, conferma, ripetizione della chiamata, annullamento di un ticket o messa in paura/chiusura dello sportello.
  • uno o più visori di sala di attesa, che servono ad indicare all’utenza la situazione di smaltimento della coda, visualizzando le chiamate effettuate dagli sportelli. Vicino al numero di ticket chiamato appare sempre il numero dello sportello chiamante; un segnale acustico (buzzer) è attivato ad ogni chiamata sul visore per un determinato periodo di tempo.
  • accessori per la distribuzione dei ticket numerati quali distributore di ticket a strappo, supporto per distributore e rotoli di ticket numerati. In alternativa al distributore di ticket a strappo si può utilizzare una stampante termica per la realizzazione di ticket personalizzati.
  • in opzione si può installare nello sportello un visore di sportello che serve visivamente ad indicare all’utente lo sportello al quale dirigersi.

 

Serie ECM

 

Sistema di gestione code (eliminacode) multiservizio, per esigenze di smistamento automatico di utenti diretti a due o più servizi (sino ad un max. di 32 servizi) con uno o più sportelli dedicati per ogni servizio.
Il suo funzionamento si basa sulla distribuzioni di ticket numerati per la prenotazione al servizio scelto con visualizzazione su display luminosi della situazione di smaltimento coda in tempo reale.